Es kann vorkommen, dass der gemietete Platz nicht wie vereinbart zugänglich ist. Hier erfährst du, was in diesem Fall zu tun ist.
Schritte zur Lösung:
Vermieter kontaktieren: Nutze die Nachrichtenfunktion, um den Vermieter sofort zu informieren.
Support kontaktieren: Wenn der Vermieter nicht reagiert, melde den Vorfall über unser Support-Formular.
Alternative Lösung: Unser Team wird versuchen, dir schnell eine alternative Lösung anzubieten oder eine Erstattung einzuleiten.
FAQ:
Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja, wenn der Vermieter den Zugang nicht ermöglicht, erhältst du eine volle Erstattung.
Wie schnell wird das Problem gelöst?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden.
