Ich habe eine Doppelbuchung gemacht – was tun?
Falls du versehentlich dieselbe Fläche zweimal gebucht hast, helfen wir dir, das Problem zu lösen.
Schritte zur Lösung:
Prüfen: Gehe in dein Dashboard und überprüfe die Buchungsdetails.
Stornieren: Storniere eine der Buchungen so schnell wie möglich, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Support kontaktieren: Falls beide Buchungen bereits bezahlt wurden, kontaktiere unseren Support für eine Erstattung.
FAQ:
Bekomme ich die volle Erstattung?
Bei einer Stornierung innerhalb der 72-Stunden-Frist wird dir der volle Betrag erstattet.Kann ich beide Buchungen behalten?
Ja, falls du beide Termine nutzen kannst und keine Stornierung wünschst.